El administrador de Obras Sanitarias Mercedes, Dr. Matías Cuello, y el responsable del programa Desarrollo y Servicios Barriales, Roberto Rovira, pasaron por Tiempo de Poder y repasaron la situación de las redes de agua y cloacas, las obras que están en marcha, los problemas derivados de una infraestructura con más de 80 años y el trabajo territorial de la Municipalidad en los barrios. También hablaron de la necesidad de recuperar el vínculo entre el Estado y los vecinos.
El administrador de Obras Sanitarias Mercedes, Dr. Matías Cuello, y el responsable del programa Desarrollo y Servicios Barriales, Roberto Rovira, pasaron por Tiempo de Poder y repasaron la situación de las redes de agua y cloacas, las obras que están en marcha, los problemas derivados de una infraestructura con más de 80 años y el trabajo territorial de la Municipalidad en los barrios. También hablaron de la necesidad de recuperar el vínculo entre el Estado y los vecinos.
El programa Tiempo de Poder, emitido por San Luis Streaming en dúplex con Radio San Luis 99.9, tuvo como invitados al administrador de Obras Sanitarias Mercedes, Dr. Matías Cuello, y al responsable del programa Desarrollo y Servicios Barriales, Roberto Rovira.
Durante la entrevista se abordaron algunos de los problemas que más directamente impactan en la vida cotidiana de los vecinos de Villa Mercedes: agua, cloacas, pérdidas, colectores, presión de agua, desagües, mantenimiento urbano y atención de los reclamos.
Uno de los principales ejes de la conversación fue la situación de la infraestructura sanitaria de la ciudad.
Cuello explicó que parte de las redes tienen una antigüedad que supera los 80 años, una situación que genera dificultades particularmente en algunos sectores de Villa Mercedes.
“El problema principal que tiene la ciudad es que tiene una infraestructura muy vieja”, explicó el funcionario durante la entrevista.
Uno de los ejemplos mencionados durante la entrevista fue el trabajo realizado sobre la zona de Miguel B. Pastor, Brasil y Bélgica.
Según explicó Cuello, al realizar una exploración en profundidad encontraron una situación que permitió dimensionar el deterioro de algunas redes.
La infraestructura de fibrocemento existente se encontraba severamente deteriorada y, en determinados sectores, directamente ya no podían encontrar el caño original.
El problema no es menor.
Las redes sanitarias trabajan por pendiente y cuando un colector pierde sus condiciones estructurales, la capacidad de transportar los efluentes se reduce considerablemente.
La ciudad tiene además una pendiente natural hacia el sureste, una característica que condiciona el funcionamiento de los colectores.
Durante la entrevista también se habló del Plan de Mejora y Saneamiento, que contempla una primera etapa con una inversión estimada en $2.200 millones.
De acuerdo con lo explicado durante el programa, los recursos estarán destinados tanto a mejorar la operatividad como a ampliar instalaciones y avanzar con recambios de redes.
Dentro de ese esquema, se mencionó que aproximadamente $1.200 millones permitirían realizar 18 recambios, considerando cada intervención de unos 100 metros.
El relevamiento realizado por Obras Sanitarias estima que en toda la ciudad existen aproximadamente 100 cuadras que necesitan algún tipo de recambio, aunque no todas se encuentran en una situación crítica.
La dimensión del problema permite entender por qué muchas reparaciones pueden parecer repetitivas para los vecinos.
Cuando una red tiene décadas de antigüedad, reparar una rotura puntual no necesariamente resuelve el problema estructural.
Entre las obras anunciadas durante la entrevista aparece una intervención importante en el sector de calle San Juan, en barrio Justo Daract.
Cuello confirmó que se proyectó la ejecución de:
La obra forma parte del programa de ampliación y mejoramiento de las redes sanitarias de Villa Mercedes.
La ampliación de redes representa uno de los puntos centrales de la política sanitaria, particularmente en sectores donde el crecimiento urbano fue dejando atrás la infraestructura original.
Otro de los trabajos analizados fue el que se ejecuta en calle La Madrid.
Cuello explicó que allí se construyó una nueva cámara en la zona de Bedbeder y La Madrid y se trabaja sobre el colector existente.
El antiguo caño tenía aproximadamente entre 200 y 220 milímetros, mientras que el nuevo empalme previsto alcanza los 355 milímetros.
La intervención busca mejorar la capacidad del sistema y dar una solución que no quede limitada exclusivamente a una esquina.
El funcionario también explicó que una obra de este tipo tiene un costo significativo.
Como ejemplo, señaló que un recambio solicitado para una cuadra puede representar para Obras Sanitarias una inversión cercana a $33 millones.
Durante la entrevista también apareció el reclamo de vecinos de barrio Las Mirandas.
La zona presenta dificultades relacionadas con el colector de Libertad y Paunero, donde los vecinos vienen reclamando soluciones desde hace tiempo.
Cuello explicó que se trabaja sobre un nuevo colector completo con el objetivo de alcanzar una solución definitiva para el sector.
Uno de los puntos más interesantes de la entrevista fue la explicación sobre situaciones en las que el vecino observa que un camión de Obras Sanitarias llega reiteradamente, pero el problema vuelve a aparecer.
La explicación está en la propia infraestructura.
Si el colector está deteriorado o directamente no permite el correcto escurrimiento, el camión puede realizar una intervención puntual, pero el problema estructural permanece.
En la entrevista se mencionó como ejemplo el sector de Zabala Ortiz y Suipacha, en la Zona Estación, donde los vecinos habían planteado reiteradamente dificultades.
La explicación técnica es sencilla: si el conducto perdió sus condiciones o no tiene la pendiente necesaria, la capacidad de respuesta del des obstructor se limita.
Otro de los temas abordados fue la atención de emergencias.
Según lo explicado durante el programa, Obras Sanitarias cuenta con guardias durante las 24 horas, tanto para camiones como para atender grandes pérdidas.
Las cuadrillas y el personal del área electromecánica intervienen cuando se producen roturas importantes en la red.
Cuello remarcó que muchas veces los trabajos de Obras Sanitarias son prácticamente invisibles para el vecino.
Y allí apareció una de las frases centrales de la entrevista:
el trabajo sanitario es un trabajo que muchas veces no se ve.
Cuando funciona correctamente, el vecino simplemente abre una canilla o utiliza el sistema cloacal.
El problema aparece cuando una cañería se rompe.
Uno de los aspectos que atravesó toda la entrevista fue la relación entre los funcionarios y los vecinos.
Cuello sostuvo que su forma de trabajo consiste en atender personalmente los reclamos y explicar con claridad cuándo una solución puede concretarse inmediatamente y cuándo requiere tiempo o recursos.
Según explicó, los vecinos pueden esperar algunos minutos en su oficina, pero son atendidos.
“Vamos con la verdad”, resumió al explicar su postura frente a los reclamos.
La lógica planteada es sencilla: si una obra puede hacerse, se explica cómo y cuándo; si no puede realizarse inmediatamente, se explican las razones.
Durante la entrevista también se planteó un tema menos visible pero fundamental: cómo se financia Obras Sanitarias.
Cuello explicó que el organismo depende principalmente de las tasas que pagan los usuarios.
Según el dato brindado durante la conversación, el nivel de cumplimiento de pago rondaría actualmente el 27%.
Para el funcionario, ese porcentaje resulta bajo frente a las necesidades de infraestructura y al volumen de obras que debe afrontar el organismo.
En ese contexto, se planteó la necesidad de que los vecinos comprendan que la tasa no representa simplemente un pago administrativo, sino que constituye parte del financiamiento de un servicio que requiere mantenimiento permanente.
Cuello contó además que, cuando los vecinos presentan pedidos colectivos de obras, solicita que incorporen el número de cuenta de cada frentista.
No lo planteó como un requisito excluyente, sino como una herramienta para identificar correctamente el padrón y conocer la situación de cada usuario.
El ejemplo utilizado durante la entrevista fue contundente: una obra solicitada por vecinos puede representar una inversión de decenas de millones de pesos.
Por eso, la discusión pasa también por encontrar mecanismos para que quienes reciben el servicio puedan cumplir con sus obligaciones y, de esa manera, contribuir a financiar nuevas obras.
La segunda parte de la entrevista permitió conocer el trabajo que desarrolla Roberto Rovira desde el área de Desarrollo y Servicios Barriales.
Uno de los programas mencionados fue “La Muni en tu Barrio”, concebido como una forma de trasladar distintas áreas municipales directamente al territorio.
La idea es reunir en un mismo lugar a funcionarios y equipos de:
El objetivo es que los vecinos puedan plantear sus problemas directamente y, cuando sea posible, encontrar una respuesta en el momento.
Rovira explicó que no todos los problemas pueden resolverse inmediatamente.
Algunos requieren estudios técnicos, planificación o recursos.
Pero existen situaciones menores que pueden solucionarse durante la propia intervención territorial.
Puso como ejemplos tareas de poda correctiva o el reemplazo de una luminaria cuando las condiciones permiten hacerlo inmediatamente.
La filosofía del programa apunta a que el municipio no espere que el vecino llegue hasta las oficinas públicas.
El Estado va al barrio.
Durante la conversación, Rovira destacó la presencia del intendente Maximiliano Frontera en los recorridos barriales.
La participación directa del jefe comunal fue presentada como parte de una modalidad de gestión que busca evitar el tradicional “intendente de escritorio”.
La presencia en los barrios permite detectar problemas que difícilmente aparecen en un expediente administrativo.
Cada barrio tiene necesidades diferentes.
Y esa diferencia obliga a que las soluciones también sean diferentes.
Durante la entrevista surgió además un ejemplo concreto de cómo el trabajo territorial puede evitar soluciones improvisadas.
En el Barrio Viva San Luis, los vecinos planteaban desde hacía años problemas relacionados con la baja presión de agua.
En lugar de conectar directamente una bomba existente a la red, se decidió analizar primero las condiciones del pozo.
El estudio detectó la presencia de arsénico, por lo que la alternativa inicialmente planteada por los vecinos no podía ejecutarse de esa manera.
El caso muestra uno de los aspectos centrales señalados durante la entrevista: una solución aparentemente sencilla puede esconder un problema técnico que necesita ser estudiado antes de intervenir.
La conversación también se extendió hacia otras políticas municipales.
Rovira destacó la presencia del municipio en actividades culturales y deportivas, además de programas sociales.
También mencionó el boleto educativo y el boleto para jubilados, incluyendo la ampliación del boleto educativo a estudiantes de establecimientos privados, presentada como una demanda histórica.
La entrevista dejó una conclusión que atravesó los distintos temas.
Para Cuello, Obras Sanitarias debe responder desde la capacidad técnica, pero también desde la atención directa.
Para Rovira, el trabajo territorial permite que las distintas áreas municipales conozcan de primera mano los problemas de cada barrio.
Y para ambos funcionarios, la cercanía con el vecino aparece como una herramienta fundamental en un contexto económico complejo.
No todos los problemas tienen una solución inmediata. Pero el vecino reclama, antes que nada, que alguien lo escuche, le explique y dé la cara.
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